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Mittelstufe · 4 Min.

Warum eine Bereinigung nichts gefunden hat, vorzeitig gestoppt wurde oder noch Beiträge zeigt

Nichts gefunden, vorzeitig gestoppt oder angeblich gelöscht, aber noch zu sehen? Der Ergebnisbildschirm am Ende eines Durchlaufs sagt, wie er geendet hat, und, wenn Unpost es weiß, was ihn gestoppt hat und was zu tun ist. Unten findest du dein Ergebnis. Darunter zeigt „Nach Auswahl“, wie jede ausgewählte Zeile geendet hat: „Fertig“, „Fehlgeschlagen“, „Limit erreicht“, „Nicht abgeschlossen“ oder „Nicht gestartet“.

  1. 01

    „Nichts gelöscht“

    Nichts passte zu deiner Auswahl und den gesetzten Filtern. Prüfe den Tab und die ausgewählten Kategorien, erweitere den Zeitraum (oder wähle „Gesamter Zeitraum“) und leere die Schlüsselwörter und „Interaktionsgrenzen“. In Chats werden nur die Nachrichten gelöscht, die du gesendet hast; ein Chat, in dem nur Nachrichten der anderen Person stehen, endet also mit „Nichts gelöscht“. Auf Reddit überspringt „Nur unbearbeitete Inhalte“ (unter „Erst zufällig ersetzen, dann löschen“ standardmäßig ausgewählt) alles, was schon bearbeitet wurde. Manche Kategorien lassen sich nicht mit jedem Filter abgleichen: Die Hinweise auf dem Optionsbildschirm sagen, was jeder Filter auslässt, und die Übersicht „Überprüfen“ markiert einige davon als „Übersprungen“ (auf Facebook überspringt eine Zielgruppe Fotos, Alben, Storys und Papierkorb, dazu auch archivierte Beiträge; Schlüsselwörter überspringen alles ohne Text).

    In der App Ergebnis

    Das hervorgehobene Ergebnis „Nichts gelöscht“ mit der Schaltfläche „Fehler melden“ darunter.
  2. 02

    „Konnte nicht abgeschlossen werden“

    Unter dem Titel sagt das Ergebnis, was den Durchlauf gestoppt hat und was zu tun ist. Hat die Plattform dieses Konto abgemeldet, ist die Anmeldung abgelaufen oder verlangt die Plattform, dass du dieses Konto bestätigst, sieh dir den nächsten Schritt an. Hat die Plattform das Löschen mehrerer Einträge nacheinander verweigert, warte eine Weile und versuch es dann erneut. Konnte Unpost die Liste der Einträge nicht laden, prüfe deine Verbindung und starte neu. Hat die Plattform unerwartet geantwortet, aktualisiere Unpost auf die neueste Version (die Version steht ganz unten in den Einstellungen). Ist in Unpost ein Fehler aufgetreten, starte neu. Unter „Wichtige Informationen“ wiederholt das Ergebnis auch die Regeln für einen Durchlauf: Halte dich beim nächsten Mal daran.

    In der App Ergebnis

    Das Ergebnis „Konnte nicht abgeschlossen werden“ mit hervorgehobener Erklärung: Instagram hat das Löschen mehrerer Einträge nacheinander verweigert.
  3. 03

    Abgemeldet: Melde dich erneut an

    Sagt das Ergebnis, dass die Plattform dieses Konto abgemeldet hat oder die Anmeldung abgelaufen ist, oder zeigt ein Tippen auf das Konto eine Meldung wie „Instagram hat Sie abgemeldet“ (tippe auf „OK“), melde dich erneut an: Auf der Startseite steht in der Kontozeile „Nicht verbunden — zum Anmelden tippen“. Tippe darauf, melde dich auf der eigenen Seite der Plattform an und starte den Durchlauf erneut. Sagt das Ergebnis, dass die Plattform eine Bestätigung dieses Kontos verlangt, öffne die Plattform zuerst in ihrer eigenen App oder im Web und folge den Schritten dort.

    In der App Startseite → Konto → Nicht verbunden — zum Anmelden tippen

    Der hervorgehobene Dialog „Instagram hat Sie abgemeldet“ mit seiner Schaltfläche „OK“.
  4. 04

    „Vorzeitig gestoppt“

    Der Durchlauf endete, bevor er alle Auswahlen abgearbeitet hatte: Du hast auf „Wird gelöscht“ getippt, oder das Ergebnis nennt, was ihn gestoppt hat, mit denselben Lösungen wie oben. Alles bereits Gelöschte bleibt gelöscht; starte ihn neu, wann immer du willst.

    In der App Ergebnis

  5. 05

    „Von … pausiert“ oder „Kostenloses Tageslimit erreicht“

    „Von … pausiert“ mit dem Namen der Plattform heißt, dass das eigene Limit der Plattform den Durchlauf gestoppt hat: Warte so lange, wie das Ergebnis sagt, und starte dann neu. „Kostenloses Tageslimit erreicht“ heißt, dass das Konto die 50 kostenlosen Löschungen von heute verbraucht hat. Für beides gibt es eine eigene Anleitung: „Was tun, wenn eine Plattform deine Bereinigung pausiert“ und „So funktioniert das kostenlose Tageslimit – und was ‚Tageslimit erreicht‘ bedeutet“.

    In der App Ergebnis

  6. 06

    Es steht „Löschung abgeschlossen!“, aber du siehst noch Beiträge

    Öffne das Profil in einem privaten Browserfenster oder warte eine Weile: Plattformen zeigen gelöschte Einträge und ihre Zähler manchmal noch eine Zeit lang an. Einträge, die in der Liste des Durchlaufs mit „Nicht entfernbar“ markiert sind, hat die Plattform abgelehnt: Starte später einen neuen Durchlauf. Facebook verschiebt die meisten Chronik-Beiträge und archivierten Beiträge in seinen eigenen Papierkorb, den es nach 30 Tagen leert („Papierkorb leeren“ löscht sie sofort), und Instagram kann gelöschte Beiträge eine Weile unter „Zuletzt gelöscht“ behalten. Auf Reddit ohne Premium überschreibt „Erst zufällig ersetzen, dann löschen“ Beiträge und Kommentare mit zufälligen Wörtern und einer Zeile mit Hinweis auf Unpost: Sie bleiben auf Reddit, und endgültig löschen kannst du sie mit „Direkt löschen“, das Premium braucht. Für X siehe „Unpost sagt, auf X ist nichts mehr übrig, aber meine Posts sind noch da“.

  7. 07

    Alte Inhalte werden nicht erreicht

    Manche Plattformen zeigen ältere Inhalte nicht mehr an. Auf Discord, X (Twitter) und Reddit arbeitet „Aus Datenpaket löschen“ mit deinem Datenexport und erreicht, was die Plattform nicht mehr zeigt. Siehe „So löschst du alte Nachrichten mit einem Datenpaket“.

    In der App Startseite → Discord → Konto → Aus Datenpaket löschen

    Das Fenster „Wie sollen wir löschen?“ für Discord mit hervorgehobenem „Aus Datenpaket löschen“.
  8. 08

    Immer noch ein Problem? Nutze „Fehler melden“

    Aktualisiere Unpost zuerst auf die neueste Version und starte den Durchlauf erneut. Bleibt das Problem, tippe auf dem Ergebnisbildschirm auf „Fehler melden“. Unpost fragt, ob ein Bericht angehängt werden soll: Das entscheidest du; ein Bericht hilft uns, das Problem zu finden und zu beheben („Abbrechen“ sendet nichts). Danach öffnet deine E-Mail-App eine Nachricht an contact@unpost.app: Nenne die Plattform, deine Auswahl und das Ergebnis, das du bekommen hast. Mehr dazu in „So aktualisierst du Unpost und meldest ein Problem“.

    In der App Ergebnis → Fehler melden

    Ein Ergebnis „Konnte nicht abgeschlossen werden“ mit hervorgehobener Schaltfläche „Fehler melden“.

Gut zu wissen

  • Niemand von Unpost fragt dich jemals nach deinem Passwort oder einem Anmeldecode.

Weitere Anleitungen